网上证券账户开户系统操作手册
网上证券账户开户系统2.0版客户前端操作流程如要如下：
网上开户2.0系统包括实时开户信息填写、身份验证及协议签署、回访激活账户等三步。网上开户系统首页（https://member.zhangle.com/openMobile/index.jsp ）为（该手册页面截图仅为流程示意所用，具体流程细节以实际页面展示为准）：
轻松开户3步完成，全程开户仅需5-10分钟：01.填写开户信息，02拍摄视频影像，03提交开户。
开户，是件很容易的事情，您只需要准备：1.手机--请使用本人手机，需要接收验证码和回访激活；2.身份证--有效期内的本人二代居民身份证原件；3.银行卡--请使用本人借记卡。如果，您选择网上开户，您还需要准备：高清摄像头、麦克风、耳机。
现在，我们支持的银行借记卡有：中国工商银行、中国银行、中国农业银行、中国建设银行、招商银行、浦发银行、平安银行、上海银行、中国光大银行、广发银行、兴业银行。注：中国银行需开通电话银行：建设银行需开通网上银行：工商银行需开通电话银行或网上银行。
友情提示：华泰证券全国200余家营业部竭诚为您提供贴心服务，您可就近选择办理相关业务（融资融券业务除外），选择异地开户前请确认您附近有我们的网点，详询在线客服95597。
下面详细为大家讲解进行网上证券开户的流程。网上开户请使用7.0至10.0版本的IE浏览器。若您未完成开户操作，请点击“继续完成开户”。如果您已在别的证券公司开过创业板请点击“立即转签创业板”。为了您的信息安全，请下载安装安全控件。
客户在安装控件完毕后， 进入手机号码验证环节。
我要开户，从未在任何一家证券公司开立账户，开户立享万三佣金。请正确输入您的手机号码以便获取验证码，验证后点继续下一步。如果需要帮助，每天上午9：00至下午22:30可以点击在线联络联系工作人员。一些常见问题如什么是网上开户，哪些人可以网上开户等，也可以点击“在线联络”下的问题链接。
客户手机号码验证通过后（后续流程如有中断，客户仍可以使用该手机号进行继续上次开户），进入基本信息填写页面。在此部分，客户完成开户申请人信息、开户营业部及服务套餐选择、开立账户选择、三方存管银行选择、以及部分选填内容。具体如下：
填写并核对开户资料.1.开户申请人信息：输入真实姓名和身份证号码后点击“请检查是否已在华泰证券开户”，系统自动校验客户是否已开立华泰账户。通讯地址请详细填写，将通过此地址寄送相关资料。接下来请选择您的职业和学历。以上信息填写完点击“保存开户人信息”。
2.开户营业部与服务套餐信息：请选择您的开户营业部，客户经理工号可选填，服务经理工号一经确定不可修改。如果没有服务经理，开户成功后我们会为您配备一名服务经理。接下来请选择服务套餐，我们将会根据您选择的套餐为您提供更多的服务，通过您的选择系统会自动列出服务项目和佣金价格，其中基础渠道服务为必选项。目前佣金价格已实现大部分营业部线上选择服务套餐。以上信息完成后请确认您的选择。
3.账户信息：您可以选择开通上海A股账户和深证B股账户。在交易日9-17时，系统查询客户股东户开立情况，并自动进行判断帮助客户选择；其他时间段，仍与1.0版本相同。开通沪深基金TA账户可购买在中国证券登记公司注册的基金.开通现金理财管理功能可使保证金账户闲置资金享受更多预期收益。注：(1)开户成功，系统会自动为您生成资金账户，作为您在华泰证券交易的凭证.(2)委托方式：系统会为您自动开通网上委托、手机委托、电话委托、柜台委托、页面委托等常用委托方式，如果您需要变更或取消，可至柜台或交易客户端进行变更操作。以上信息完成后请保存设置。
4.设置三方存管银行借记卡号，用于资金转入和转出。请选择银行，输入借记卡卡号，请重复手动输入以避免卡号错误。银行卡拍照环节调整至视频过程中拍摄。以上信息完成后请保存设置。
客户依据页面引导完成信息填写，并确认个人数字证书申请责任书，完成后进入实时视频影像拍摄的申请页面。
验证身份并签署协议.接下来将为您拍摄头像照和一段视频，如果未提交身份正反面影像，我们还需为您拍摄身份证正反面照。注：1.请保持扬声器、话筒、摄像头工作正常。2.工作人员会帮助您完成拍摄，请您按照提示操作。3.当工作人员询问您问题时，请回答问题。为了保证视频见证服务的通讯质量，请选择合适您的网络线路：电信宽带、联通宽带、移动宽带或其他宽带。
在实时视频阶段，工作人员将拍摄客户身份证的正反面、手持本人身份证的个人正面照、以及与工作人员互动问答的一段视频（约一分钟）。视频连接成功后，客户与工作人员共同对视频、语音设备进行调试，确定影像影音清晰可辨后即可展开相应业务。
具体页面展示如下：
视频连接页面如下：
拍摄视频影像时请保持扬声器、话筒、摄像头工作正常。在等待阶段，系统会随时为您接通视频见证，请耐心等待，请勿刷新页面。为您拍摄身份证正面照、反面照、头像照和一段1分钟的视频，请您保持扬声器和麦克风畅通，回答工作人员的问题。
拍摄身份证正面提示
根据网上开户法律法规要求，需要拍摄身份证正面照、反面照、头像照和一小段视频，请根据客服人员提示进行操作，首先拍摄身份证正面照，示例如下。为了您的开户影响资料清晰完整，请注意：1.请手持身份证正面靠近摄像头，使身份证基本充满画面。2.调整身份证位置，使画面中身份证上的信息清晰可辨。
拍摄正面
拍摄身份证反面提示
拍摄反面
拍摄头像提示
为了您的开户影像资料清晰完整，请注意：1.请手持身份证正面于胸前，调整摄像头位置，使头像和手持的身份证基本充满画面。2.头像位于照片区域三分之二处，使画面人物头像完整，身份证上的文字清晰可辨。
拍摄手持身份证的个人正面头像。
拍摄银行卡正面照
在录制视频阶段，工作人员将会询问客户几个问题，客户做出肯定回答后方可进入下一环节。具体问题如下：
（1）请问您是XX先生/女士么？
（2）请问您是否本人自愿至华泰证券开户，并承诺所提供的信息及证件真实、合法、有效？
客户在证件影像拍照过程中，如因影像不够清晰无法通过时，可以向见证人申请回退，由客户自助上传本地拍摄的影像资料；此外，也可以采用手机端进行开户。
影像录制完成后，工作人员对客户资料进行后台审核，此期间约耗时一分钟左右，需请客户耐心等待。审核通过后，客户页面将跳转至“数字证书安装”提醒页面，页面中将会展示数字证书领取的重要提醒及声明，提醒用户设置数字证书私钥密码并妥善保管。
恭喜您已通过视频验证！接下来请按步骤玩车数字证书的安装。中国结算CA证书是中国证券登记结算有限公司发布的证书。
下面将安装由“中国证券登记结算有限责任公司”签名的包含公开密钥拥有者信息、公开密钥、签发者信息、有效期以及一些扩展信息的数字文件，可以在Internet上验证您的身份。1.中国结算CA证书系统规定投资者需在14天内下载证书。如果投资者在14天内没有下载数字证书，或下载证书凭证丢失，投资者需重新申领证书。2.中国结算CA证书有效期一般为3年，有效期从证书签发计算，证书到期前请及时更新证书。3.投资者可在华泰证券网上证书管理栏目中查看中国结算数字证书的安装及使用状况，病依据需要申请办理证书的其他业务。4.投资者可以在数字证书安装过程中根据需要设置安装或备份路径。
创建一个密码来保护此项。
客户安装数字证书成功后，需签署华泰证券网上开户的风险揭示文件及协议文件。
数字证书安装成功后请您使用数字证书签署以下协议。阅读完协议后只需点击“我已阅读并签署”前的方框即可。
协议签署成功后后进入风险测评阶段，风险测评内容为标准化问卷。客户如实填写即可，如果结果有疑问也可重新再做，具体如下：
为了让您能正确了解自身的风险承受能力，便于华泰证券为您提供相适合的产品和服务，我们为您设计了一套科学的评估问卷。
客户完成风险测评结果后进入回访问题设置环境，回访问题将做为电话回访激活阶段判定客户真实身份的重要依据，客户必须如果完整回答才能激活账户。客户确定提交后，系统会自动将问题内容发送短信至客户手机。
安全验证问题，请牢记您所选择的安全验证问题，此问题将用于账户激活，如果遗忘将影响您账户的使用。请牢记答案，回访激活时将用到此答案。
客户开户资料提交完成后，进入待审核状态。客户将会在一个工作日内接到呼叫中心的回访电话，顺利完成激活环节后客户账号将可以正常使用。
网上开户环节已经完成，感谢您选择华泰证券！请保持手机畅通，华泰证券95597会回访帮助您并激活账号。红色圆点所在的位置就是目前账户状态。账户状态为等待审核。注意事项：您的股东账户、第三方存管、交易密码、资金密码等将在回访环节办理，稍后将有客服协助您完成后面的步骤。请您保持手机畅通，95597将致电您开户时预留的手机号码进行回访。了解更多华泰证券服务，请点击下载《用户手册》。
尊敬的投资者，中国证券业协会温馨提示投资者应打消“一夜暴富”的心理，避免落入非法网络证券活动陷阱，投资有风险，入市需谨慎。
